Obchodní podmínky
Fyzická osoba podnikající- OSVČ, neplátce DPH,
RNDr. Kateřina Peřinová
se sídlem Hořany 1, Zbrašín, 44001
identifikační číslo: 08702411.
ÚVODNÍ USTANOVENÍ
Tyto obchodní podmínky (dále jen "obchodní podmínky") fyzické osoby se sídlem a identifikačním číslem viz. výše, zapsané v živnostenském rejstříku (dále jen "prodávající") upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen "občanský zákoník") vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy (dále jen "kupní smlouva") uzavírané mezi prodávajícím a jinou fyzickou osobou (dále jen "kupující") prostřednictvím internetových stránek umístěných na internetové adrese https://www.jomian.cz (dále jen "webová stránka") prodávajícího.
Obchodní podmínky se vztahují i na případy, kdy osoba, která má v úmyslu nakoupit zboží od prodávajícího, je právnickou osobou či osobou, jež jedná při objednávání zboží v rámci své podnikatelské činnosti nebo v rámci svého samostatného výkonu povolání.
Ustanovení odchylná od obchodních podmínek je možné sjednat v kupní smlouvě. Odchylná ujednání v kupní smlouvě mají přednost před ustanoveními obchodních podmínek.
Ustanovení obchodních podmínek jsou nedílnou součástí kupní smlouvy. Kupní smlouva a obchodní podmínky jsou vyhotoveny v českém jazyce. Kupní smlouvu lze uzavřít v českém jazyce.
Znění obchodních podmínek může prodávající měnit či doplňovat. Tímto ustanovením nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění obchodních podmínek.
UZAVŘENÍ KUPNÍ SMLOUVY
Veškerá prezentace zboží umístěná na webové stránce je informativního charakteru a prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně tohoto zboží. Ustanovení § 1732 odst. 2 občanského zákoníku se nepoužije.
Webová stránka obsahuje informace o zboží, a to včetně uvedení cen jednotlivého zboží. Ceny zboží zůstávají v platnosti po dobu, kdy jsou zobrazovány na webové stránce. Tímto ustanovením není omezena možnost prodávajícího uzavřít kupní smlouvu za individuálně sjednaných podmínek.
Webová stránka obsahuje také informace o nákladech spojených s balením a dodáním zboží. Informace o nákladech spojených s balením a dodáním zboží na webové stránce uvedené platí pouze v případech, kdy je zboží doručováno v rámci území České republiky.
Pro objednání zboží kupující:
- vyplní a odešle, poptávkový formulář uvedený na webové stránce, prodávající bude kupujícího kontaktovat na uvedenou e-mailovou adresu, prodávající a kupující si sjednají konkrétní zakázku a potvrdí si kupní cenu, která bude zahrnovat i případné, předem domluvené, poštovné a balné zboží. Kupující a prodávající si na základě elektronické komunikace potvrdí objednávku, součástí potvrzení bude shrnutí objednávky a tyto podmínky formou přílohy e-mailové zprávy. Podmínky ve znění účinném ke dni objednávky, tj. ve znění přiloženém jako přílohy potvrzující e-mailové zprávy, jsou nedílnou součástí kupní smlouvy. Oboustranným potvrzením objednávky dochází k uzavření kupní smlouvy mezi kupujícím a prodávajícím.
- vytvoří objednávku na e-shopu umístěném na webové stránce. V tomto návrhu musí být uvedeny následující údaje:
- Informace o nakupovaném zboží (označení zboží, o které máte zájem, tlačítkem "DO KOŠÍKU")
- Informace o ceně, ceně za dopravu, způsobu platby celkové ceny a požadovaném způsobu doručení zboží. Tyto informace budou zadány v rámci tvorby objednávky v rámci uživatelského prostředí e-shopu, přičemž informace o ceně, ceně za dopravu a celkové ceně budou uvedeny automaticky na základě kupujícím zvolného zboží, způsobu jeho doručení a platby.
- Své identifikační a kontaktní údaje sloužící k tomu, abychom mohli doručit zboží, zejména tedy jméno, příjmení, doručovací adresu, telefonní číslo a e-mailovou adresu
V průběhu tvorby objednávky můžete až do doby jejího dokončení údaje měnit a kontrolovat. Po provedení kontroly prostřednictvím stisku tlačítka "Objednat s povinností platby" objednávku dokončíte. Před stiskem tlačítka musíte ale ještě potvrdit Vaše (kupujícího) seznámení se a souhlas s těmito podmínkami, v opačném případě nebude možné objednávku dokončit. K potvrzení a souhlasu slouží zatrhávací políčko. Po stisku tlačítka "Objednat s povinností platby" budou všechny vyplněné informace odeslány přímo prodávajícímu.
Prodávající bude kupujícího kontaktovat na uvedenou e-mailovou adresu, prodávající a kupující si sjednají konkrétní zakázku a potvrdí si kupní cenu, která bude zahrnovat i případné, předem domluvené, poštovné a balné zboží. Kupující a prodávající si na základě elektronické komunikace potvrdí objednávku, součástí potvrzení bude shrnutí objednávky a tyto podmínky formou přílohy e-mailové zprávy. Podmínky ve znění účinném ke dni objednávky, tj. ve znění přiloženém jako přílohy potvrzující e-mailové zprávy, jsou nedílnou součástí kupní smlouvy. Oboustranným potvrzením objednávky dochází k uzavření kupní smlouvy mezi kupujícím a prodávajícím.
Mohou nastat i případy, kdy Vám nebudeme moci objednávku potvrdit. Jedná se zejména o situace, kdy zboží není dostupné nebo případy, kdy objednáte větší počet kusů zboží, než kolik je z naší strany umožněno. Informaci o maximálním počtu zboží kupujícímu však vždy v rámci e-shopu předem poskytneme a neměla by pro kupujícího být tedy překvapivá. V případě, že nastane jakýkoli důvod, pro který nemůžeme objednávku potvrdit, budeme kupujícího kontaktovat a zašleme mu nabídku na uzavření smlouvy v pozměněné podobě oproti objednávce. Smlouva je v takovém případě uzavřena ve chvíli, kdy kupující nabídku potvrdí.
V případě, že v rámci e-shopu nebo v objednávce bude uvedena zjevně chybná cena, nejsme povinni zboží za tuto Ccnu dodat ani v případě, kdy kupující obdržel potvrzení objednávky, a tedy došlo k uzavření smlouvy. V takové situaci budeme kupujícího bezodkladně kontaktovat a zašleme kupujícímu nabídku na uzavření nové smlouvy v pozměněné podobě oproti objednávce. Nová smlouva je v takovém případě uzavřena ve chvíli, kdy nabídku potvrdíte. Za zjevnou chybu v ceně se považuje například situace, kdy cena neodpovídá obvyklé ceně u jiných prodejců nebo chybí či přebývá cifra.
V případě, kdy dojde k uzavření kupní smlouvy, vzniká kupujícímu závazek k zaplacení Celkové ceny.
V některých případech umožňujeme na nákup zboží využít slevu. Pro poskytnutí slevy je třeba, abyste v rámci návrhu objednávky vyplnili údaje o této slevě do předem určeného pole. Pokud tak učiníte, bude Vám zboží poskytnuto se slevou.
CENA ZBOŽÍ A PLATEBNÍ PODMÍNKY
Ceny uvedené u výrobků na webové stránce se mohou od finální ceny lišit, v závislosti na dále domluvených, kupujícím požadovaných, úpravách výrobku/ů.
Ceny uvedené u výrobků na webové stránce nezahrnují náklady za poštovné a balné, které budou k finální ceně zboží připočítány v případě požadavku kupujícího na zaslaní zboží dopravcem.
Po oboustranném potvrzení objednávky uhradí kupující kupní cenu v plné výši, a to bankovním převodem. Informace pro provedení platby zašle prodávající kupujícímu v rámci potvrzení objednávky v podobě faktury, která bude vystavena elektronicky a zaslána na e-mailovou adresu kupujícího. Cenu zboží a případné náklady spojené s dodáním zboží, tedy kupní cenu, dle kupní smlouvy, tedy uhradí kupující prodávajícímu bezhotovostně převodem na účet prodávajícího č. 296061127/0300, vedený u společnosti Československá obchodní banka, a.s. (dále jen "účet prodávajícího").
U bezhotovostní platby je kupující povinen uhrazovat kupní cenu zboží společně s uvedením variabilního symbolu platby. V případě bezhotovostní platby je závazek kupujícího uhradit kupní cenu splněn okamžikem připsání příslušné částky na účet prodávajícího.
Prodávající se zavazuje o přijetí platby kupujícího bez odkladně informovat.
Vlastnické právo na kupujícího přechází až poté, co zaplatí celkovou cenu zboží a zboží převezme.
Výrobky prodávající dodává standardně do 30 dnů od zaplacení. Při výrobních špičkách či při nedostupnosti materiálu a dovolených se může dodací lhůta prodloužit. Prodloužení termínu dodání zboží z výše uvedených důvodů není důvodem pro zrušení objednávky a odstoupení od kupní smlouvy. O průběhu Vaší zakázky se můžete informovat.
V průběhu vyřizování objednávky může prodávající kupujícího, v závislosti na charakteru objednávky (množství zboží, výše kupní ceny, předpokládaných nákladů na dopravu), požádat o dodatečné písemné potvrzení objednávky.
Podmínkou platnosti objednávky je vyplnění všech povinných údajů v objednávkovém formuláři, seznámení se s těmito obchodními podmínkami na webové stránce a potvrzení kupujícího o tom, že se s těmito obchodními podmínkami seznámil.
Kupující souhlasí s použitím komunikačních prostředků na dálku při uzavírání kupní smlouvy. Náklady vzniklé kupujícímu při použití komunikačních prostředků na dálku v souvislosti s uzavřením kupní smlouvy (náklady na internetové připojení, náklady na telefonní hovory) si hradí kupující sám, přičemž tyto náklady se neliší od základní sazby.
ODSTOUPENÍ OD KUPNÍ SMLOUVY
Kupující bere na vědomí, že nelze odstoupit odkupní smlouvy v případech, kdy je předmětem smlouvy plnění uvedené v § 1837 Občanského zákoníku.
Nejedná-li se o případ uvedený výše v článku Odstoupení od kupní smlouvy obchodních podmínek či o jiný případ, kdy nelze od kupní smlouvy odstoupit, má kupující v souladu s ustanovením § 1829 odst. 1 občanského zákoníku právo od kupní smlouvy odstoupit, bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů ode dne uzavření smlouvy, resp. pokud se jedná o koupi zboží, pak do čtrnácti dnů od jeho převzetí. V případě, že byla uzavřena smlouva, jejímž předmětem je několik kusů zboží nebo dodání několika částí zboží, začíná tato lhůta běžet až dnem dodání posledního kusu nebo části zboží, a v případě, že byla uzavřena smlouva, na základě, které bude zboží dodáváno kupujícímu pravidelně a opakovaně, začíná běžet dnem dodání první dodávky.
Odstoupení od kupní smlouvy musí být prodávajícímu odesláno ve lhůtě uvedené výše.
Odstoupit od kupní smlouvy může kupující jakýmkoli prokazatelným způsobem, zejména zasláním na kontaktní poštovní adresu: RNDr. Kateřina Peřinová, Hořany 1, Zbrašín, 44001, či výše uvedenou elektronickou adresu (jomian@jomian.cz).
Pro odstoupení od kupní smlouvy může být využit i vzorový formulář, který tvoří přílohu č. 2 obchodních podmínek.
V případě odstoupení od kupní smlouvy dle obchodních podmínek se kupní smlouva od počátku ruší. Zboží musí být prodávajícímu vráceno do čtrnácti (14) pracovních dnů od odstoupení od smlouvy prodávajícímu. Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy, nese kupující náklady spojené s navrácením zboží prodávajícímu, a to i v tom případě, kdy zboží nemůže být vráceno pro svou povahu obvyklou poštovní cestou.
V případě, že prodávající poruší uzavřenou kupní smlouvu, hradí i náklady spojené s navrácením zboží, ovšem pouze do výše ceny za dopravu odpovídající nejlevnějšímu nabízenému způsobu dodání zboží, který prodávající při dodání zboží nabízel.
V případě odstoupení od smlouvy dle obchodních podmínek vrátí prodávající peněžní prostředky přijaté za zboží od kupujícího do čtrnácti (14) dnů od odstoupení od kupní smlouvy kupujícím, a to stejným způsobem, jakým je prodávající od kupujícího přijal.
Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy, prodávající není povinen vrátit přijaté peněžní prostředky kupujícímu dříve, než mu kupující zboží vrátí.
V případech, kdy má kupující v souladu s ustanovením § 1829 odst. 1 občanského zákoníku právo od kupní smlouvy odstoupit, je prodávající také oprávněn kdykoliv od kupní smlouvy odstoupit, a to až do doby převzetí zboží kupujícím, zejména pokud existují objektivní důvody, proč není možné zboží dodat (zejména důvody na straně třetích osob nebo důvody spočívající v povaze zboží), a to i před uplynutím doby dodání zboží obchodních podmínek. Prodávající může také od smlouvy odstoupit, pokud je zjevné, že kupující uvedl v objednávce záměrně nesprávné informace. V případě, že kupující nakupuje zboží v rámci své podnikatelské činnosti, tedy jako podnikatel, je prodávající oprávněn od smlouvy odstoupit kdykoli, i bez udání důvodu. V takovém případě vrátí prodávající kupujícímu kupní cenu bez zbytečného odkladu, a to bezhotovostně na účet určený kupujícím.
Je-li společně se zbožím poskytnut kupujícímu dárek, je darovací smlouva mezi prodávajícím a kupujícím uzavřena s rozvazovací podmínkou, že dojde-li k odstoupení od kupní smlouvy kupujícím, pozbývá darovací smlouva ohledně takového dárku účinnosti a kupující je povinen spolu se zbožím prodávajícímu vrátit i poskytnutý dárek.
Kupující bere na vědomí, že pokud zboží vrácené kupujícím bude poškozeno, opotřebeno či částečně spotřebováno, v důsledku nakládání s tímto zbožím jinak, než je nutné k tomu, aby se kupující seznámili s povahou, vlastnostmi a funkčností zboží, tj. způsobem, jakým by se kupující se zbožím seznamoval v kamenné prodejně. vzniká prodávajícímu vůči kupujícímu nárok na náhradu škody jemu tím vzniklé. Pro vyloučení veškerých pochybností je vrácená zásilka vždy otevírána pod dohledem kamery. Nárok na úhradu vzniklé škody je prodávající oprávněn jednostranně započíst proti nároku kupujícího na vrácení kupní ceny.
PŘEPRAVA A DODÁNÍ ZBOŽÍ
Zboží si kupující může vyzvednout buď osobně na adrese Hořany 1, Zbrašín nebo bude zasláno na zadanou doručovací adresu kupujícího.
Prodávající bude informovat kupujícího o možnosti vyzvednutí zboží nebo o jeho zaslání na uvedenou doručovací adresu zprávou zaslanou na kupujícím zadaný e-mail.
V případě, že je způsob dopravy smluven na základě zvláštního požadavku kupujícího, nese kupující riziko a případné dodatečné náklady spojené s tímto způsobem dopravy.
Zboží bude doručeno způsobem dle volby kupujícího, přičemž můžete vybírat z následujících možností:
a) Osobní odběr na výdejních místech společnosti Zásilkovna;
b) Doručení prostřednictvím dopravních společností Česká pošta, PPL CZ, GLS, Zásilkovna;
Zboží je možné doručit pouze v rámci České republiky.
Doba doručení zboží vždy závisí na jeho dostupnosti a na zvoleném způsobu doručení a platby. Předpokládaná doba doručení zboží bude sdělena kupujícímu v potvrzení objednávky. Doba uvedená v těchto podmínkách je pouze orientační a může se lišit od skutečné doby dodání.
Po převzetí zboží od dopravce je povinností kupujícího zkontrolovat neporušenost obalu zboží a v případě jakýchkoli závad tuto skutečnost neprodleně oznámit dopravci a prodávajícímu. V případě, že došlo k závadě na obalu, která svědčí o neoprávněné manipulaci a vstupu do zásilky, není povinností kupujícího zboží od dopravce převzít.
Je-li prodávající podle kupní smlouvy povinen dodat zboží na místo určené kupujícím v objednávce, je kupující povinen převzít zboží při dodání.
V případě, že je z důvodů na straně kupujícího nutno zboží doručovat opakovaně nebo jiným způsobem, než bylo uvedeno v objednávce, je kupující povinen uhradit náklady spojené s opakovaným doručováním zboží, resp. náklady spojené s jiným způsobem doručení.
Při převzetí zboží od přepravce je kupující povinen zkontrolovat neporušenost obalů zboží a v případě jakýchkoliv závad toto neprodleně oznámit přepravci. V případě shledání porušení obalu svědčícího o neoprávněném vniknutí do zásilky nemusí kupující zásilku od přepravce převzít.
V případě, kdy porušíte svoji povinnost převzít zboží, s výjimkou případů dle čl. výše Podmínek, nemá to za následek porušení povinnosti prodávajícího zboží kupujícímu doručit. Zároveň to, že zboží nepřevezmete, není odstoupení od smlouvy mezi prodávajícím a kupujícím. Kupujícímu ale v takovém případě vzniká právo od smlouvy odstoupit z důvodu kupujícím podstatného porušení smlouvy, případně zboží uskladnit, za což prodávajícímu od kupujícího náleží úplata ve výši vzniklých nákladů. Pokud se prodávající rozhodne odstoupit od smlouvy, je odstoupení účinné v den, kdy kupujícímu toto odstoupení prodávající doručí. Odstoupení od smlouvy nemá vliv na nárok na uhrazení ceny za dopravu, případně na nárok na náhradu škody, pokud vznikla.
Pokud je z důvodů vzniklých na straně kupujícího zboží doručováno opakovaně nebo jiným způsobem, než bylo ve smlouvě dohodnuto, je povinností kupujícího nahradit prodávajícímu náklady s tímto opakovaným doručením spojené. Platební údaje pro zaplacení těchto nákladů zašle prodávající kupujícímu na e-mailovou adresu uvedenou ve smlouvě a jsou splatné 14 dnů od doručení e-mailu.
Nebezpeční škody na zboží na kupujícího přechází v okamžiku převzetí zboží. V případě, kdy zboží nepřevezmete, s výjimkou případů dle výše uvedených podmínek, na kupujícího nebezpečí škody na zboží přechází v okamžiku, kdy měl možnost ho převzít, ale z důvodů na straně kupujícího k převzetí nedošlo. Přechod nebezpečí škody na zboží pro kupujícího znamená, že od tohoto okamžiku nese veškeré důsledky spojené se ztrátou, zničením, poškozením či jakýmkoli znehodnocením zboží.
VADNÉ PLNĚNÍ- REKLAMACE
Práva a povinnosti smluvních stran ohledně práv z vadného plnění se řídí příslušnými obecně závaznými právními předpisy (zejména ustanoveními § 1914 až 1925, § 2099 až 2117 a § 2161 až 2174 občanského zákoníku a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů).
Prodávající odpovídá kupujícímu, že zboží při převzetí nemá vady. Zejména prodávající odpovídá kupujícímu, že v době, kdy kupující zboží převzal:
- má zboží vlastnosti, které si strany ujednaly, a chybí-li ujednání, má takové vlastnosti, které prodávající nebo výrobce popsal nebo které kupující očekával s ohledem na povahu zboží a na základě reklamy jím prováděné,
- se zboží hodí k účelu, který pro jeho použití prodávající uvádí nebo ke kterému se zboží tohoto druhu obvykle používá,
- zboží odpovídá jakostí nebo provedením smluvenému vzorku nebo předloze, byla-li jakost nebo provedení určeno podle smluveného vzorku nebo předlohy,
- je zboží v odpovídajícím množství, míře nebo hmotnosti a
- zboží vyhovuje požadavkům právních předpisů.
Po dodání zboží si kupující zboží řádně prohlédne a oznámí prodávajícímu případné zjištěné vady. Pokud kupující zjistí jakýkoli rozdíl mezi fakturou a skutečně dodaným zbožím (v druhu, množství nebo ceně), informuje prodávajícího a věc bude obratem napravena. Pokud tak neučiní do 3 pracovních dnů ode dne dodání, bude prodávající mít za to, že zboží bylo dodáno bez vad, a že všechny podmínky kupní smlouvy byly bezchybně splněny.
V případě, že bude mít Zboží vadu, tedy zejména pokud nebude splněna některá z výše uvedených podmínek, může kupující takovou vadu oznámit a uplatnit práva z vadného plnění (tedy zboží reklamovat) zasláním e-mailu či dopisu na adresy uvedené u identifikačních údajů prodejce, případně osobně na adrese Hořany 1, Zbrašín, 44 00 1. Pro reklamaci může kupující využít také vzorový formulář poskytovaný ze strany prodávajícího, který tvoří přílohu č. 1 obchodních podmínek. V uplatnění práva z vadného plnění je třeba zvolit, jak chce kupující vadu vyřešit, přičemž tuto volbu nemůže kupující následně bez souhlasu prodávajícího změnit. Reklamaci vyřídí prodávající v souladu s uplatněným právem z vadného plnění kupujícího. Za okamžik uplatnění reklamace se považuje okamžik, kdy prodávající obdržel od kupujícího reklamované zboží buď osobně nebo dopravcem na adrese sídla. Prodávající doporučuje předem domluvit detaily písemně emailem. Kupující ke zboží přiloží kopii faktury. Kupující je povinen výrobek zabalit tak, aby se při přepravě nepoškodil.
Má-li zboží vadu, má kupující následující práva:
a) na odstranění vady dodáním nového zboží bez vady, nebo dodáním chybějící části zboží; nebo
b) na odstranění vady opravou zboží,
ledaže by byl zvolený způsob odstranění vady nemožný nebo ve srovnání s druhým způsobem nepřiměřeně nákladný, což se posoudí zejména s ohledem na význam vady, hodnotu, kterou by zboží mělo bez vady, a to, zda může být druhým způsobem vada odstraněna bez značných obtíží pro prodávajícího.
Prodávající je oprávněn odmítnout vadu odstranit, je-li to nemožné nebo nepřiměřeně nákladné zejména s ohledem na význam vady a hodnotu, kterou by zboží mělo bez vady.
Kupující má dále právo na:
a) přiměřenou slevu z ceny zboží; nebo
b) odstoupení od kupní smlouvy,
jestliže:
a) prodávající odmítne vadu odstranit nebo ji neodstraní v souladu s právními předpisy;
b) se vada projeví opakovaně,
c) je vada podstatným porušením kupní smlouvy; nebo
d) je z prohlášení prodávajícího nebo z okolností zjevné, že vada nebude odstraněna v přiměřené době nebo bez značných obtíží pro kupujícího.
Právo na odstoupení od smlouvy nenáleží v případě, je-li vada zboží nevýznamná.
V případě, že si vadu na zboží způsobil sám kupující, práva z vadného plnění mu nenáleží.
Vadou Zboží není opotřebení Zboží způsobené jeho obvyklým užíváním nebo u použitého Zboží opotřebení odpovídající míře jeho předchozího používání.
Při uplatnění reklamace vystaví kupující prodávajícímu písemné potvrzení, ve kterém bude uvedeno:
a) datum, kdy byla reklamace uplatněna;
b) co je obsahem reklamace;
c) jaký způsob vyřízení reklamace kupující požaduje;
d) kontaktní údaje kupujícího pro účely poskytnutí informace o vyřízení reklamace.
Nedohodneme-li se na delší lhůtě, do 30 dnů od obdržení reklamace odstraní prodávající vady a poskytne kupujícímu informaci o vyřízení reklamace na uvedené kontaktní údaje. Pokud tato lhůta marně uplyne, může kupující odstoupit od smlouvy nebo požadovat přiměřenou slevu.
O vyřízení reklamace bude kupující informován e-mailem a bude mu vydáno potvrzení o datu a způsobu vyřízení reklamace. Pokud je reklamace oprávněná, náleží kupujícímu náhrada účelně vynaložených nákladů. Tyto náklady je kupující povinen prokázat, např. účtenkami či potvrzeními o ceně za dopravu. V případě, že došlo k odstranění vady dodáním nového zboží, je povinností kupujícího prodávajícímu původní zboží vrátit, náklady na toto vrácení však hradí kupující.
V případě, že je kupující podnikateli, je jeho povinností oznámit a vytknout vadu bez zbytečného odkladu poté, co měl možnost ji zjistit, nejpozději však do tří dnů od převzetí zboží.
V případě, že je kupující spotřebitel, má právo uplatit práva z vadného plnění u vady, která se vyskytne u spotřebního zboží ve lhůtě 24 měsíců od převzetí zboží.
Výše uvedené se nevztahuje na zboží prodávaného za nižší cenu na vadu, pro kterou byla nižší cena ujednána, na opotřebení zboží způsobené jeho obvyklým užíváním, u použitého zboží na vadu odpovídající míře používání nebo opotřebení, kterou zboží mělo při převzetí kupujícím, nebo vyplývá-li to z povahy zboží.
Pozor, o výrobek je nutno pečovat a zacházet s ním s ohledem na vlastnosti kůže. Záruka se nevztahuje na běžné opotřebení výrobku a vady způsobené špatnou nebo nevhodnou péčí. Zejména se jedná o způsobení poškrábání, odření, protržení nebo přeříznutí výrobku či jeho částí včetně šití, nevhodnou manipulací s výrobkem, tedy uložením výrobku na hrubý povrch či způsobení jeho styku s ostrým předmětem, dále o poškození výrobku způsobená přetížením výrobku, vystavením výrobku dlouhodobému působení slunečního záření a stykem výrobku či jeho částí s kapalinou.
Záruka se vztahuje například na povolení prošití, upadnutí spojovacího nýtu nebo části ostatního kování a zapínání, či na vadu kůže, která se projeví do 3 měsíců od obdržení výrobku.
Nárok na uplatnění záruky může zaniknout, pokud:
- Výrobek byl poškozen při přepravě (zjevné poškození zboží nebo jeho obalu je třeba ihned řešit s dopravcem. Zákazník není povinen takovéto zboží od dopravce převzít a musí o zjištěném poškození neprodleně informovat prodejce).
- Výrobek byl poškozen neodbornou instalací nebo zacházením a obsluhou prováděnou v rozporu s uživatelskou příručkou (pokud u výrobku existuje).
- Výrobek byl používán v podmínkách, které neodpovídaly parametrům a požadavkům uvedeným v dokumentaci (pokud u výrobku existuje).
- Výrobek byl poškozen působením živlů.
- Výrobek byl poškozen nadměrným zatěžováním nebo používáním v rozporu s podmínkami uvedenými v dokumentaci (pokud u výrobku existuje).
- Výrobek byl poškozen v důsledku zapojení do sítě, která neodpovídá příslušné ČSN.
DALŠÍ PRÁVA A POVINNOSTI SMLUVNÍCH STRAN
Kupující nabývá vlastnictví ke zboží zaplacením celé kupní ceny zboží.
Prodávající není ve vztahu ke kupujícímu vázán žádnými kodexy chování ve smyslu ustanovení § 1826 odst. 1 písm. e) občanského zákoníku.
Vyřizování stížností spotřebitelů zajišťuje prodávající prostřednictvím elektronické adresy jomian@jomian.cz . Informaci o vyřízení stížnosti kupujícího zašle prodávající na elektronickou adresu kupujícího.
K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ: 000 20 869, internetová adresa: https://adr.coi.cz/cs. Platformu pro řešení sporů on-line nacházející se na internetové adrese https://ec.europa.eu/consumers/odr je možné využít při řešení sporů mezi prodávajícím a kupujícím z kupní smlouvy.
Evropské spotřebitelské centrum Česká republika, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, internetová adresa: https://www.evropskyspotrebitel.cz je kontaktním místem podle Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 524/2013 ze dne 21. května 2013 o řešení spotřebitelských sporů on-line a o změněna řízení(ES) č. 2006/2004 a směrnice 2009/22/ES (nařízení o řešení spotřebitelských sporů on-line).
Prodávající je oprávněn k prodeji zboží na základě živnostenského oprávnění. Živnostenskou kontrolu provádí v rámci své působnosti příslušný živnostenský úřad. Dozor nad oblastí ochrany osobních údajů vykonává Úřad pro ochranu osobních údajů. Česká obchodní inspekce vykonává ve vymezeném rozsahu mimo jiné dozor nad dodržováním zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů.
Kupující tímto přebírá na sebe nebezpečí změny okolností ve smyslu § 1765 odst. 2 občanského zákoníku.
DORUČOVÁNÍ
Smluvní strany mohou veškerou korespondenci vzájemně doručovat prostřednictvím elektronické pošty, a to na adresu elektronické pošty uvedenou kupujícím v objednávce, resp. na adresu uvedenou na webové stránce prodávajícího.
ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ
Pokud vztah založený kupní smlouvou obsahuje mezinárodní (zahraniční) prvek, pak strany sjednávají, že vztah se řídí českým právem. Volbou práva podle předchozí věty není kupující, který je spotřebitelem, zbaven ochrany, kterou mu poskytují ustanovení právního řádu, od nichž se nelze smluvně odchýlit, a jež by se v případě neexistence volby práva jinak použila dle ustanovení čl. 6 odst. 1 Nařízení Evropského parlamentu a Rady (ES) č. 593/2008 ze dne 17. června 2008 o právu rozhodném pro smluvní závazkové vztahy (Řím I).
Je-li některé ustanovení obchodních podmínek neplatné nebo neúčinné, nebo se takovým stane, na místo neplatných ustanovení nastoupí ustanovení, jehož smysl se neplatnému ustanovení co nejvíce přibližuje. Neplatností nebo neúčinností jednoho ustanovení není dotčena platnost ostatních ustanovení.
Veškerou písemnou korespondenci bude prodávající kupujícímu doručovat elektronickou poštou. E-mailová adresa je uvedena u identifikačních údajů prodávajícího. Prodávající bude doručovat korespondenci na e-mailovou adresu kupujícího uvedenou ve smlouvě nebo přes kterou jste nás kontaktovali.
Smlouvu je možné měnit pouze na základě naší písemné dohody. Prodávající je však oprávněni změnit a doplnit tyto obchodní podmínky, tato změna se však nedotkne již uzavřených kupních smluv, ale pouze smluv, které budou uzavřeny po účinnosti této změny. O změně však bude kupující informován pouze v případě, že mu na základě smlouvy má prodávajíc dodávat zboží pravidelně a opakovaně. Informace o změně prodávající kupujícímu zašle na jeho e-mailovou adresu nejméně 14 dní před účinností této změny. Pokud od kupujícího prodávající do 14 dnů od zaslání informace o změně neobdrží výpověď uzavřené kupní smlouvy na pravidelné a opakované dodávky zboží, stávají se nové podmínky součástí naší smlouvy a uplatní se na další dodávku zboží následující po účinnosti změny. Výpovědní doba v případě, že výpověď podáte, činí 2 měsíce.
V případě vyšší moci nebo událostí, které nelze předvídat (přírodní katastrofa, pandemie, provozní poruchy, výpadky subdodavatelů apod.), neneseme odpovědnost za škodu způsobenou v důsledku nebo souvislosti s případy vyšší moci, a pokud stav vyšší moci trvá po dobu delší než 10 dnů, má prodávající i kupující právo od smlouvy odstoupit.
Přílohou obchodních podmínek je vzorový formulář pro reklamaci a vzorový formulář pro odstoupení od kupní smlouvy.
Kupní smlouva včetně obchodních podmínek je archivována prodávajícím v elektronické podobě a není přístupná.
Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dne 5. 11. 2023.
V Hořanech dne 5. 11. 2023.
Příloha č. 1 - Formulář pro reklamaci
Příloha č. 2 - Formulář pro odstoupení od smlouvy